«Наш 3PL-оператор регулярно вычеркивает строки заказов с товарами, которые по нашему учету есть в наличии» - крупный производитель на рынке automotive никак не мог отладить работу распределительного склада после переезда.

Мы проанализировали выгрузки остатков товарных запасов из WMS склада и ERP нашего клиента и обнаружили, что за 3 месяца работы после запуска склада расхождение стоков превысило 50% (!) от суммарного количества штук на складе. Товарный запас фактически разделился на три части:

• общий сток - товар, который был в обеих системах, мог быть продан и отгружен
• «мертвый» сток – товар, который занимал место на складе, но отсутствовал в ERP
• «сток для вычерков» – прямые потери продаж, товар, который присутствовал в ERP и регулярно попадал в клиентские заказы, но фактически отсутствовал на складе.

Для решения проблемы мы написали внешнюю программную утилиту, которая в автоматическом режиме ежедневно сравнивала выгрузки остатков из WMSи ERP с учетом движений, и формировала отчет, по каким SKU и в каком количестве обнаружены несоответствия. В результате данные о товарных запасах постепенно выровнялись и расхождение стоков перестало быть значимой проблемой для нашего клиента.
В дальнейшем процедура сверки стоков была имплементирована в информационный обмен между WMS оператора и ERP клиента.