Инструмент «Диаграмма Ишикавы (Fish bone / Рыбья кость) – выявление причин возникновения проблем бизнеса»
Краткое описание: Диаграмма Ишикавы — это графический инструмент для определения причин проблемы. Другое название метода - «рыбья кость», из-за визуального сходства схемы со скелетом рыбы: голова, хребет, крупные и мелкие кости. Цель его применения — разобрать проблему «по косточкам», найти ее первопричины и определить их воздействие на хребет (бизнес).

Применение в складской логистике:

• Анализ проблем склада путем их декомпозиции на составные части
• Изучение проблем с разных сторон (различными подразделениями и руководителями направлений – не только службой логистики)
• Поиск путей решения возникших проблем
• Повышение показателей выработки комплектации заказов и других складских операций и эффективности складских процессов
• Снижение рисков при осуществлении складской деятельности: низкая производительность, образование брака, неэффективное использование складского пространства и т.д.