Одним из инструментов определения источников проблем в складской логистике, тормозящих бизнес в целом, является технология сравнительного анализа (benchmarking), когда удельные показатели склада (например производительность комплектации - строк/человека/час) сравниваются с показателям похожих компаний.

Применение в складской логистике (пример основных показателей рынка):

• Уровень запасов и хранения: замороженные средства или потери продаж (вычерки)
• Топология (планировка) склада: высокая плотность хранения товара обеспечивает максимальное использование пространства
• Складские Процессы:

o   Кадры (текучка персонала, %) – низкая текучка сохраняет опыт и компетенции
o   Потери (проценты от оборота) – потери в товаре и в рынке
o   Удовлетворенность клиентов ( % претензий) – как работу склада оценивают клиенты
o   Точность исполнения заказа (%) – ключевой фактор лояльности клиентов
o   Технологии (JIT, e-com, консолидация поставок) – применение инновационных подходов обеспечивает конкурентные преимущества
o   Производительность труда (строк на человека в час) – повышение производительности снижает издержки

• Аналитика и ИТ:

o   Точность учёта (расхождение WMS и учетной системы) – влияет на точность принятия решений
o   Интеграция ИТ (звонок, почта, файл, EDI) – высокий уровень автоматизации ускоряет процессы